ما الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي

بات التسويق الالكتروني اليوم ركيزة أساسية لنمو العلامات التجارية ونجاحها على نطاق واسع، حيث أنه يوفر للشركات فرصاً لا حصر لها للتواصل المباشر مع جمهورها المستهدف في أي وقت ومن أي مكان. ومع تزايد أعداد مستخدمي الانترنت، أصبح التسويق عبر قنواته أكثر فعالية وكفاءة من الوسائل التقليدية.

والسطور القادمة تعرفنا على الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق عبر الانترنت، مع التطرق لذكر أسباب تفوق الأخير وأهميته للشركات وأنواعه أيضاً.

تواصل الآن واحصل على استشارة مجانية

ما هو التسويق الالكتروني؟

يمكن تعريف التسويق الإلكتروني (E-marketing) على أنه وسيلة تستخدم للترويج للخدمات والمنتجات عبر الإنترنت بالإضافة إلى تمكين الشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف أينما كان. كما أن هذا النوع من التسويق يتيح للشركات إمكانية التواصل مع قاعدة جماهيرية واسعة بطريقة فعالة ومنخفضة التكلفة نسبياً في الوقت ذاته.

الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي

يتشابه كل من التسويق التقليدي والإلكتروني في الغاية المنشودة، في حين يختلفان في الطريقة التي يتم من خلالها الوصول إلى الجمهور المستهدف.

وهو ما يعني أن التسويق التقليدي يعتمد على أساليب لا علاقة لها بالانترنت للوصول إلى العملاء المحتملين، مثل نشر الإعلانات في الصحف، التلفاز، أو الراديو. أو حتى المشاركة في الأحداث المتعلقة بمجال عمل العلامة التجارية لتعريف الجمهور أكثر عليها. وقد يكون هذا النهج مكلفاً أكثر من الطريقة الإلكترونية للتسويق.

أما في حالة التسويق الإلكتروني، فيتم الوصول إلى الجماهير المستهدفة عبر قنوات عدة منها ما هو مجاني مثل التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أو تحسين محرك البحث، ومنها ما يتطلب دفع تكاليف إضافية مثل الإعلانات المدفوعة. ومن أهم المزايا المتعلقة بهذا النوع من التسويق أنه يعتمد أساساً على البيانات والتحليلات، فيكون استهداف الجمهور دقيقاً.

أهمية التسويق الالكتروني للشركات

بات اتباع استراتيجيات التسويق الإلكتروني أمراً حتمياً لكل شركة تسعى فعلياً لتحقيق النجاح والتميز بين أقرانها. وفيما يلي نتعرف على أهمية التسويق الالكتروني للشركات والعلامات التجارية بالتفصيل:

• من خلال التسويق عبر الانترنت يمكن للشركات نشر محتوى أو إعلان يصل إلى عدد كبير من الناس في وقت قياسي.
• بالإضافة إلى ذلك، فهو يعتبر وسيلة أقل تكلفة مقارنة بوسائل التسويق التقليدية، حيث يمكن تنفيذ حملات فعالة بميزانيات منخفضة أو حتى بدون تكلفة.
• وبالنظر لانخفاض التكلفة، يمكن للشركات تنفيذ حملات متعددة وتجربة استراتيجيات متنوعة دون الخوف من الخسائر المالية.
• تتيح هذه الوسيلة التسويقية أيضاً للشركات فرصة التفاعل المباشر مع الجمهور المستهدف من خلال التعليقات والرسائل، وبالتالي يساهم ذلك في تحسين العلاقة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل.
• من ناحية أخرى، فهو يمكّن الشركات من الوصول إلى جمهورها المستهدف في أي مكان كانوا دون أي قيود جغرافية.
• بفضل أدوات التحليل المتقدمة تتمكن الشركات من قياس فعالية حملاتها، ومن ثم تعديل استراتيجياتها للوصول لأفضل النتائج.
• يمكن استهداف العملاء بناءً على اهتماماتهم وسلوكهم عبر الإنترنت، وهو ما يساهم في تحقيق النتائج المنشودة على أكمل وجه.
• كذلك، فهو يساهم في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال الوصول إلى جمهور واسع وتعريفه بالمنتجات أو الخدمات المقدمة.
• يساعد التسويق عبر الإنترنت أيضاً في استقطاب عملاء جدد بطرق مبتكرة ومباشرة، وبالتالي قد يزيد ذلك من المبيعات ويحقق عائداً مرتفعاً على الاستثمار.

أنواع التسويق الالكتروني وكيفية عملها

عديدة هي أنواع التسويق الالكتروني التي يمكن اعتمادها في العملية التسويقية، ولكن يتم اختيار النوع الأنسب منها حسب طبيعة الجمهور وخصائصه. ومن بين تلك الأنواع:

التسويق عبر تحسين محركات البحث (SEO)

هي عملية تتضمن تحسين ظهور موقعك الإلكتروني في نتائج البحث العضوية (غير المدفوعة) لمحركات البحث. وبالتالي يكون من السهل على الأشخاص الذين يبحثون عن مواضيع تتعلق بمجالك العثور عليك.

ويتم ذلك عبر عدة خطوات:

• البحث عن الكلمات المفتاحية ذات الصلة بما تقدمه.
• انتقاء الكلمات ذات معدلات البحث العالية والمنافسة الأقل.
• بناء روابط خلفية قوية (روابط من مواقع ويب أخرى تشير إلى موقعك) لزيادة مصداقية موقعك في نظر محركات البحث والحصول على عملاء جدد.
• التأكد من أن موقعك الإلكتروني سليم من الناحية الفنية لزيادة احتمالات تصنيفك في نتائج البحث.

التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي (Social media marketing)

لا ينحصر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على نشر المحتوى فحسب، بل إن الأمر يتجاوز ذلك لبناء مجتمع تفاعلي وتعزيز العلاقات بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف. كما أن اعتماد استراتيجيات أكثر ابتكاراً، يمكن أن يساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجني قدر أكبر من الأرباح والمبيعات.

ولعل الفيصل هنا، هو اختيار المنصة الاجتماعية الأنسب (أي التي يكون جمهورك أكثر نشاطاً عليها). فمثلاً: عادةً ما يتم اعتماد منصات إنستغرام، تيك توك، تويتر، وسناب شات عند الترويج للعلامات التجارية السعودية. في حين يتم اختيار منصة فيسبوك للترويج للعلامات التجارية المصرية لأن الجمهور المصري يستخدم فيسبوك بشكل واسع يومياً.

وللتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خطوات محددة، تشمل:

• ابدأ بتحديد المنصات الاجتماعية المناسبة.
• أنشئ محتوى مبتكر جذاب ومتوافق مع اهتمامات جمهورك المستهدف. وهنا، يمكن أن يكون المحتوى على شكل صور أو مقاطع الفيديو أو منشورات نصية.
• حلل نتائجك باستمرار حتى تتمكن من التعرف على الجوانب التي تعمل بشكل جيد وتحقق نتائج جيدة والأخرى التي تحتاج إلى تحسين.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing)

أيضاً من انواع التسويق الالكتروني، يأتي التسويق عبر البريد الإلكتروني والذي يعتمد على استخدام رسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع جمهورك والترويج لمنتجاتك أو خدماتك. فهذا النوع من التسويق عادةً ما يساعد الشركات في المحافظة على علاقات قوية مع جمهورها من خلال تقديم تحديثات حول العروض الخاصة التي تقدمها العلامة التجارية والمحتوى التعليمي والكتب الإلكترونية.

وللقيام بذلك يلزم:

• جمع عناوين البريد الإلكتروني للجمهور المستهدف، ويمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة نموذج تسجيل على موقع الويب الخاص بك.
• اكتب محتوى رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها.
• بعد ذلك، يمكن استخدام أداة مثل SendGrid لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتتبع أدائها حيث تمكنك هذه الأداة من معرفة عدد الأشخاص الذين فتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ونقروا على الروابط الموجودة فيها.

الإعلانات المدفوعة (Paid Advertising)

تتوفر هناك العديد من المنصات المناسبة لنشر الإعلانات المدفوعة عبرها والتي تساهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، الوصول إلى العملاء المهتمين في فترة أقصر، فضلاً عن زيادة معدل التحويلات. وفيما يلي بعض الأماكن الشائعة حيث يمكنك عرض إعلاناتك:

• محركات البحث مثل Google
• مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram
• منصات الفيديو مثل YouTube
• المواقع الأخرى التي يزورها جمهورك

وهنا نذكر الخطوات الرئيسية المتضمنة في إطلاق حملة إعلانية ناجحة:

• حدد الهدف الذي ترغب بتحقيقه من خلال حملتك الإعلانية.
• اختر المنصة التي ترغب في إطلاق الإعلان عليها.
• حدد الميزانية أو المبلغ الذي ترغب في إنفاقه على حملتك.
• قم بصياغة محتوى إعلاني جذاب.
• بمجرد نشر إعلانك، راقب أدائه بانتظام للتأكد من أنه يحقق النتائج المرجوة منه واضبط الحملات المستقبلية بناءً على تلك النتائج.

التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing)

يمكن تعريف التسويق الالكتروني بالعمولة على أنه إحدى أنواع التسويق التي يتم فيها دفع أموال للناشرين (مثل المدونات أو مواقع الويب أو منشئي المحتوى) للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. ومن الجدير بالذكر، أنه لا يتم الدفع إلا في حالة الحصول على النتائج المرجوة مثل إجراء عملية شراء أو توليد عملاء محتملين جدد.

التسويق بالفيديو (Video Marketing)

شريحة كبيرة من الأفراد يفضلون عادةً مشاهدة الفيديوهات على قراءة النصوص، ولهذا يكون التسويق بالفيديو استراتيجية تسويقية فعالة. وفي هذا الصدد، يمكن نشر الفيديوهات على منصات مثل يوتيوب، تيك توك، أو حتى على موقع الويب الخاص بك. وشركة “فاليو ميكرز” – افضل شركة تسويق الكتروني في السعودية – تضم فريق متخصص في تصميم وإنتاج الفيديوهات بطرق احترافية، يمكنه مساعدتك في ذلك الأمر.

التسويق عبر المؤثرين (Influencer Marketing)

وآخر انواع التسويق الالكتروني اليوم، هو التسويق عبر المؤثرين والذي يشتمل على إجراء شراكة مع الأشخاص الذين لديهم عدد كبير من المتابعين عبر المنصات الاجتماعية للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. ومن المرجح أن تكون هذه الوسيلة التسويقية مثالية لتوسيع قاعدتك الجماهيرية حيث أن المتابعين يثقون عادةً في ترشيحات وتوصيات من يتابعونهم.

للتسويق الالكتروني الناجح استعن بـ “فاليو”

هل تبحث عن شريك موثوق يساعدك على تحقيق النجاح في التسويق عبر الإنترنت بمختلف أنواعه؟ ما ترجوه ستجده لا محالة مع “Value Makers” والتي تعتبر افضل شركة تسويق الكتروني في الرياض والمملكة بشكل عام، حيث نقدم لعملائنا حزمة متكاملة من الخدمات لتطوير استراتيجيتهم التسويقية وزيادة تواجد علامتهم التجارية عبر الإنترنت. وهنا، إليك كيف يمكننا مساعدتك:

1. نقوم بإنشاء ونشر محتوى جذاب يعزز من تفاعل الجمهور ويقوي الثقة بين علامتك التجارية وعملائك.
2. نستهدف جمهورك بدقة عبر المنصات الاجتماعية مثل فيسبوك وإنستغرام، مما يضمن وصولك إلى الفئة المناسبة من العملاء.
3. نعمل أيضاً على رفع تصنيف موقعك في نتائج البحث المجانية ليظهر في الصفحة الأولى، ومن ثم زيادة عدد الزوار المستهدفين.
4. بفضل تحليل دقيق للجمهور، نوفر لك استهدافاً يضمن الوصول إلى العملاء المهتمين مع تحقيق أفضل النتائج.
5. بالإضافة إلى ذلك، نقوم باختيار الكلمات المفتاحية الأنسب بناءً على دراسة السوق لتلبية أهدافك التسويقية بفعالية.
6. من ناحية أخرى، نقدم أفكاراً إبداعية لصناعة محتوى مرئي أو مسموع (بودكاست) يعكس قيمة علامتك التجارية ويجذب اهتمام الجمهور.
7. ولا يتوقف الأمر هنا، بل نتابع أداء الحملات ونقدم لك تقارير دورية لتحسين استراتيجياتك المستقبلية بفعالية.

وهنا تنتهي هذه الجولة الشاملة حول تعريف التسويق الإلكتروني وأنواعه المختلفة مع التعرف على مدى أهميته للشركات اليوم. وفي هذه الحالة، إن كنت تبحث عن شريك تسويقي موثوق يساعدك في تحقيق غاياتك بفاعلية، فقط تواصل معنا اليوم واحصل على استشارة مجانية متخصصة من قِبل خبراء متخصصين في التسويق.

الأسئلة الشائعة

ما هو تعريف التسويق الالكتروني؟

يعرف على أنه وسيلة تستخدم للترويج للخدمات والمنتجات عبر الإنترنت حيث يمكّن الشركات من الوصول إلى جمهورها المستهدف في أي مكان وبتكلفة منخفضة نسبياً أيضاً.

ما هي فوائد التسويق الإلكتروني؟

تكمن فوائد التسويق الالكتروني في قدرته على الوصول إلى جمهور واسع بتكلفة منخفضة، مع إمكانية التفاعل المباشر مع العملاء، فضلاً عن تخصيص المحتوى التسويقي ليناسب احتياجات الجمهور.

ما الفرق بين التسويق الالكتروني والتسويق التقليدي؟

رغم تشابه كل من الوسيلتين في الغاية المنشودة، إلا أنهما تختلفان في الطريقة التي يتم من خلالها الوصول إلى الجمهور المستهدف. حيث يعتمد التسويق التقليدي على الوسائط غير المتصلة بالإنترنت مثل الإعلانات التلفزيونية والصحف، بينما يعتمد النوع الأخر أساساً على الإنترنت.

اقرأ أيضاً

أفضل شركة تسويق الكتروني في الرياض 2025

أفضل شركة تسويق الكتروني في السعودية 2025

تواصل الآن واحصل على استشارة مجانية