جدول المحتوى
لم يعد التسويق اليوم مقتصراً على الإعلانات التقليدية التي تُعرض على التلفاز، بل إن الأمر تجاوز ذلك، فقد بات الجمهور أكثر ذكاءً وفطنةً حيث نجدهم اليوم ينجذبون أكثر إلى المحتوى القيم. ومن هنا، أصبحت استراتيجيات التسويق بالمحتوى أكثر فعالية لبناء جسور من الثقة، وتعزيز الولاء، وخلق علاقة تواصل صادقة مع الجمهور.
وسطورنا اليوم تعد بمثابة الدليل الشامل لخطة التسويق بالمحتوى الناجح، بدايةً من تقديم تعريف مفصل لهذه الاستراتيجية وحتى أهم الخطوات التي يجب الالتزام بها لوضع استراتيجية ناجحة.
تواصل الآن واحصل على استشارة مجانية
ما المقصود بالتسويق بالمحتوى؟
يقصد بالتسويق بالمحتوى (Content Marketing) أنه عملية تتضمن تخطيط، إنشاء، نشر محتوى قيم مفيد يستهدف جمهوراً معيناً. وليس بالضرورة أن يكون المحتوى المنشأ متعلقاً ببيع المنتجات أو الخدمات بشكل مباشر، بل إنه يمكن أن يقدم إجابات لأسئلة الجمهور وحلول لمشكلاتهم. ومن ثم، يسهم ذلك في بناء علاقات وثيقة وزيادة الثقة بين العلامة التجارية وجمهورها المستهدف.
لماذا يعد التسويق بالمحتوى مهماً؟
أثبتت استراتيجيات التسويق بالمحتوى جدارتها في تحقيق الأهداف المرجوة على أكمل وجه. فقد أشارت بعض البيانات إلى أن المواقع الإلكترونية للشركات التي تحتوي على مدونات تجذب عملاء أكثر بنسبة تقدر بنحو 67% من الشركات الأخرى. ولهذا ينبغي الإلمام بمدى أهمية هذه الاستراتيجية:
- من خلال تقديم محتوى تعليمي وإرشادي يلبي احتياجات الجمهور ويحل مشكلاتهم عبر المدونات على المواقع الإلكترونية، يمكن أن يجلب ذلك المزيد من الزوار وبالتالي يسهم في رفع ترتيب الموقع في نتائج البحث.
- أيضاً، إن لصناعة المحتوى التسويقي دور في غاية الأهمية لبناء ولاء العملاء للعلامة التجارية. إذ يؤدي تقديم محتوى غني بالمعلومات والمصادر الموثوقة إلى تعزيز الشعور بالثقة لدى العملاء وإعطائهم انطباعاً بأن تلك الشركة هي رائدة في مجالها.
- استمرار نشر محتوى مبتكر والإتيان بأفكار جديدة بشكل متواصل، تمكنك من التغلب على منافسيك.
- من حيث التكلفة تعتبر استراتيجية التسويق بالمحتوى وسيلة فعالة للغاية حيث أنها تحقق النتائج المرجوة بأقل التكاليف الممكنة، وبالتالي تكون مناسبة للشركات الناشئة.
- كذلك، إن كتابة محتوى تسويقي ونشره على منصات التواصل الاجتماعي، تجعلك على تواصل مباشر مع عملائك. ومن ثم يساعدك ذلك في تلبية احتياجاتهم وتطوير المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتهم.
خصائص التسويق بالمحتوى
لضمان إنشاء محتوى تسويقي ناجح، هناك بعض الخصائص التي ينبغي الالتزام بها حتى تتمكن من الوصول إلى ما ترنو إليه. وهي تشمل أن يكون:
سهل الفهم
عند البدء في كتابة محتوى تسويقي، يجب التفكير في مصطلحات بسيطة سهلة الفهم لتضمنها في المحتوى مع الحرص على تجنب أي مصطلح قد يبدو معقداً حتى يناسب كافة شرائح الجمهور. كذلك، لابد أن يكون المحتوى ذا نفع حقيقي بالنسبة للقراء أي أنه يعمل على إثراء معرفتهم أو حتى حل مشاكلهم.
محتوى تفاعلي
يعد التفاعل مع الجمهور من السمات الرئيسية في صناعة المحتوى التسويقي. لذا يفضل أن يكون المحتوى محفزاً لمشاركة الجمهور من خلال طرح أسئلة، أو إجراء استطلاعات، أو حتى تنظيم مسابقات بسيطة. فخلق جو من التفاعل يعزز بدوره الروابط بين الجمهور والعلامة التجارية.
ذا صلة بالمنتج
من المهم أيضاً أن يكون المحتوى مرتبطاً بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها، بحيث يقدم فائدة فعلية تسهم في بناء الثقة لدى الجمهور. فالهدف الأساسي من المحتوى هو استعراض الخبرة وإفادة الجمهور، وذلك لتشجيعهم على اتخاذ خطوات أكثر جدية تجاه التحول إلى عملاء.
فريداً ومتميزاً
مع تشابه المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات اليوم، باتت القدرة على تقديم محتوى متميز ومتجدد ضرورة حتمية. ويعتمد التميز هنا على طرح أفكار إبداعية تبرز المزايا التنافسية في منتجك أو خدمتك، وهو ما يكون أكثر نفعاً من الترويج المباشر لها.
النشر في التوقيت المثالي
إن اختيار التوقيت المناسب للنشر يعتبر من أهم عوامل نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى. ولهذا يجب أن يكون المسوق ملماً بما يبحث عنه الجمهور في كل فترة ووضع خطة محتوى تتوافق مع ذلك. أيضاً لابد من ملاحظة أكثر الأوقات التي يتواجد بها الجمهور ومن ثم النشر فيها حتى يصل محتواك إلى أكبر عدد ممكن منهم.
جاذب للانتباه
لضمان بقاء صدى علامتك التجارية في الأذهان، لابد أن يكون المحتوى جذاب، مبتكر، عالي الجودة، يظهر العلامة التجارية بأفضل صورة ممكنة.
أنواع التسويق بالمحتوى
يستخدم المسوقون اليوم أنواعاً مختلفة عند إنشاء محتوى تسويقي للتواصل مع جمهورهم وكذلك عبر منصات مختلفة. ويتم تحديد نوع المحتوى المناسب حسب استراتيجية عمل الشركة وجمهورها المستهدف. وهنا نذكر 8 أنواع منهم:
1. المدونات
تنشأ معظم الشركات مدونات لمواقعها الإلكترونية، والتي تتضمن مقالات تحتوي على نصوص، صور، فيديوهات لجذب انتباه شريحة أكبر من الجمهور. من ناحية أخرى، يتم اتباع معايير الـ SEO في الكتابة على تلك المدونات حتى تكون صديقة لمحركات البحث وبالتالي تحظى بترتيب متقدم عليها.
أيضاً إن التسويق عبر المدونات يكون ميسور التكلفة. ولتحقيق أقصى قيمة من المدونات، ينبغي على الشركات أن تنشئ خطة محتوى يكون فيها كل مقال متناولاً موضوعاً واحداً. وبشكل عام من الجيد أيضاً إنشاء مزيج من المحتوى القصير (500 إلى 1000 كلمة) والمتوسط (1200 إلى 2000 كلمة) والطويل (أكثر من 2000 كلمة). ومع ذلك، يلزم الانتباه إلى أن المحتوى الطويل ليس بالضرورة أن يكون هو الأفضل. فكتابة موضوع طويل دون تقديم فائدة واضحة قد يعود عليك بالضرر أكثر من النفع.
2. الفيديوهات
يعتقد خبراء التسويق أن الفيديوهات ستكون ذات شأن عظيم في التسويق مستقبلاً. سواء كان على موقع الويب الخاص بك أو على منصة مثل TikTok أو YouTube، حيث تمنح الفيديوهات العلامات التجارية فرصةً لعرض أفكارها بأسلوب أكثر ابتكاراً والتمكن من جذب انتباه الجمهور في بضع ثوانٍ قليلة.
أيضاً من الطرق المبتكرة التي تتبناها بعض الشركات أنها تحول أشكال المحتوى المتنوعة مثل المدونات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي إلى مقاطع فيديو قصيرة لا تتعدى مدتها 10 دقائق. وبهذه الطريقة، يمكن للاستثمار في إنشاء الفيديوهات تسريع جهود تسويق المحتوى الأخرى بشكل كبير.
3. البودكاست
مع انتشار البودكاست أكثر فأكثر، بات في إمكان الشركات اعتماد استراتيجية التسويق بالمحتوى عبر البودكاست سواء من خلال إنشاء بودكاست خاص بها أو حتى الظهور كضيوف في بودكاستات أخرى لتوسيع قاعدة الجمهور الخاصة بها.
وعلى الرغم من أن هذه الوسيلة تعد بمثابة طريقة حديثة للتسويق، إلا أنها في حقيقة الأمر تؤدي إلى تحقيق النتائج بفعالية. وإن كنت تسعى لتضمين البودكاست في العملية التسويقية الخاصة بعلامتك التجارية. ولكن ليس لديك الخبرة الكافية، يمكنك التواصل مع “Value Makers” لمساعدتك في صناعة بودكاست احترافي.
4. وسائل التواصل الاجتماعي
كذلك يمكن إنشاء محتوى تسويقي عبر منصات التواصل الاجتماعي والذي يشمل كتابة نصوص، تصميم صور، أو حتى فيديوهات. ومن أكثر منصات التواصل الاجتماعي المشهورة بالتسويق عبرها هي فيسبوك، انستغرام، تيك توك، بنترست، سناب شات. كما تحقق الشركات التي تعمل وفقاً لنظام B2B نجاحاً ملحوظاً على تويتر ولينكدإن.
ومن الجدير بالذكر أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يكون ذا نفع كبير للتواصل مع العملاء بشكل مباشر أينما كانوا. كما أنه يساعد في انتشار العلامات التجارية بشكل أكبر نظراً لتزايد أعداد مستخدمي تلك المنصات بشكل متواصل.
5. الانفوجرافيك
تعتبر الرسوم البيانية التوضيحية (Infographics) بمثابة نوع من أنواع التسويق بالمحتوى والتي يتم فيها تحويل الإحصائيات والحقائق إلى أشكال بيانية مبسطة يسهل فهمها. يتم تضمين هذا النوع من المحتوى أيضاً في المدونات لرفع جودتها ودفع الملل عن القارئ.
6. الكتب الإلكترونية
تعد الكتب الإلكترونية (Ebooks) شكلاً شائعاً من أشكال تسويق المحتوى. حيث تستخدمها الشركات لتثقيف العملاء حول مميزات وخصائص منتجاتها، كما يمكن أن تستخدم تلك الكتب أساساً للتعريف بتاريخ الشركة وإنجازاتها. وهي طريقة فعالة في التسويق لمساعدة الشركات على جلب المزيد من العملاء المحتملين عند تنفيذها بشكل صحيح.
7. الإعلانات المدفوعة
رغم أن هناك العديد من استراتيجيات التسويق بالمحتوى العضوية، إلا أنه لا يزال هناك خيار الترويج لعملك باستخدام محتوى إعلاني مدفوع. ويكون ذلك سواء على محركات البحث أو منصات التواصل الاجتماعي، وسواء كان شكل المحتوى نصي، صور، أو فيديوهات.
عادةً ما تكلف الإعلانات المدفوعة أكثر من أي نوع آخر من أنواع المحتوى، لكنها ذات تأثير أسرع للوصول إلى النتائج المرجوة من الاعتماد على المحتوى العضوي.
خطوات استراتيجية التسويق بالمحتوى
لابد أن يشمل الدليل الشامل لخطة التسويق بالمحتوى طريقة كتابة محتوى تسويقي وخطوات وضع استراتيجية تسويقية من خلالها. وهنا إليكم هذه الخطوات:
1. اعرف من هم عملائك
تتمثل الخطوة الأولى في تحديد الجمهور المستهدف وفهم احتياجاته ورغباته. حيث يسمح تقسيم العملاء للشركات ببناء وجهات نظر مفصلة عن كل فئة من خلال تحديد شخصيات المشتري (buyer persona).
فهذه الطريقة، لا تساعد الشركات على فهم عملائها فحسب، بل إنها تحدد أيضاً أنواع المحتوى التي ستتردد صداها بشكل أفضل مع شرائح العملاء المختلفة.
2. حدد احتياجات الجمهور
بعد تحديد الجمهور المستهدف، تأتي خطوة تحديد المعلومات التي يحتاجها هذا الجمهور. من الضروري فهم التحديات والمشكلات التي يواجهها العملاء المحتملون، وصياغة المحتوى بحيث يقدم حلولاً عملية لهذه المشكلات.
فكلما كان المحتوى الذي تقدمه أفضل في حل مشكلة ما، كلما زادت احتمالية تفاعل جمهورك معك.
3. اختر قنوات النشر المناسبة
للوصول إلى الجمهور بشكل فعّال، يجب اختيار المنصات التي يقضي عليها الجمهور المستهدف معظم وقته، سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي، المدونات، أو المواقع الإخبارية. فاختيار المنصة المناسبة يساعد في زيادة وصول المحتوى للجمهور المعني.
4. إنشاء محتوى تسويقي عالي الجودة
إن إنتاج محتوى جذاب وذو جودة عالية يعد خطوة هامة للغاية في استراتيجية التسويق بالمحتوى. حيث يجب أن يكون المحتوى ذو قيمة ويتناول موضوعات تهم الجمهور فعلياً. علاوة على ذلك، عند كتابة محتوى تسويقي
ينبغي اتباع أسلوب واضح بعيد عن المصطلحات المعقدة، وإضافة لمسة من القيمة مثل تقديم عدة نصائح أو عروض حصرية لزيادة تفاعل الجمهور مع المحتوى.
5. حدد جدول نشر منتظم
النشر المنتظم للمحتوى يعزز من التفاعل ويساعد في تحسين الترتيب في محركات البحث، وبالتالي يساهم ذلك في جلب زوار جدد باستمرار. من المهم أيضاً وضع جدول زمني يتناسب مع قدرة فريق التسويق والإمكانات المتاحة. حيث يمكن البدء بعدد محدود من المنشورات أو الفيديوهات أسبوعياً ثم التوسع مع زيادة القدرة الإنتاجية والموارد.
6. حدد الميزانية المناسبة
على الرغم من أن التسويق بالمحتوى يعد من الخيارات ذات التكلفة المنخفضة نسبياً، إلا أن هناك بعض التكاليف المرتبطة به. والتي تتمثل عادةً في تكاليف توظيف الكتاب أو المصممين أو شراء الأدوات التسويقية. وفي هذا الصدد، يجب وضع ميزانية محددة للمحتوى حتى تتمكن فيما بعد من تحديد العائد على الاستثمار (ROI).
7. وضع مؤشرات قياس الأداء (KPIs)
بعد الانتهاء من صناعة المحتوى التسويقي ونشره على المنصات المناسبة، تأتي مرحلة تقييم مدى نجاح استراتيجية التسويق بالمحتوى. وهنا، يجب وضع مؤشرات قياس الأداء التي تساعد في متابعة النتائج.
وقد تختلف هذه المؤشرات حسب الأهداف التي تم وضعها مسبقاً، فقد يكون التركيز على عدد المشاهدات أو التفاعلات، أو قياس مدى التحويلات التي يجلبها المحتوى. ومن المهم أن تكون الأهداف واقعية وقابلة للقياس لضمان القدرة على تقييم الأداء وتعديل الاستراتيجية عند الحاجة.
وهنا نصل إلى ختام هذا الدليل الشامل لخطة التسويق بالمحتوى. إن كان لديك أي استفسار بشأن هذا الموضوع أو غيره في التسويق الإلكتروني عامةً، لا تتردد في التواصل مع خبراء “فاليو ميكرز”، ففريقنا دوماً على أهبة الاستعداد لمساعدتك.
الأسئلة الشائعة
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى هو عملية تخطيط وإنشاء ونشر محتوى قيم يستهدف جمهوراً معيناً. وعادةً ما يهدف إلى تقديم إجابات وحلول لمشكلات هذا الجمهور، فهذا النهج يساعد في بناء علاقات وثيقة وتعزيز الثقة بين العلامة التجارية وجمهورها.
ما هي طريقة كتابة محتوى تسويقي؟
لكتابة محتوى تسويقي فعال، يجب أولاً فهم الجمهور المستهدف وتحديد احتياجاته ورغباته، ثم صياغة رسالة واضحة وجذابة تركز على تقديم قيمة حقيقية لهم. من الضروري أيضاً استخدام لغة بسيطة ومباشرة، مع تضمين دعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) تحث الجمهور على التفاعل أو الشراء.
اعرف المزيد حول خدمة ( تحسين محركات البحث ) من فاليو ميكرز
اقرأ أيضاً
الدليل الشامل عن كتابة المحتوى | مهارات 2025
تواصل الآن واحصل على استشارة مجانية
